Política de Garantia

Na Boleiro Shop, trabalhamos apenas com produtos originais e de qualidade. Ainda assim, prezamos pela sua tranquilidade e oferecemos garantia em todos os itens adquiridos.

1. Prazo de Garantia

• Todos os produtos contam com 90 dias de garantia legal contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Alguns itens podem possuir garantia estendida pelo fabricante, informada na descrição do produto.

2. O que a garantia cobre

• Defeitos de fabricação ou vícios que comprometam o uso normal do produto.

• Problemas em costura, zíperes, colagens, acabamentos ou materiais que apresentem falhas sem mau uso.

3. O que a garantia não cobre

• Danos causados por mau uso, quedas, atrito excessivo, lavagem inadequada ou desgaste natural pelo tempo.

• Produtos alterados, reparados por terceiros ou sem etiqueta e embalagem original.

4. Como acionar a garantia

• Entre em contato pelo e-mail oficial: atendimentoboleiroshop@gmail.com.

• Envie fotos ou vídeos do produto para análise inicial.

• Caso necessário, nossa equipe orientará a postagem gratuita do item para avaliação.

5. Soluções possíveis

• Troca por um produto igual ou similar disponível em estoque.

• Emissão de vale-compras no mesmo valor pago.

• Reembolso integral do valor, conforme o caso.